Datenschutzerklärung
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserer Webseite. Ihre Privatsphäre und der Datenschutz sind für uns sehr wichtig.
Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die Firma:
Klebeshop24 GmbH & Co. KG
Schönbornsluster Straße 4
56070 Koblenz
Deutschland
Tel.: 0261/98825700-0
E-Mail: info@klebeshop24.de
Webseite: https://www.klebeshop24.de
Datenschutzbeauftragter: A. Antoschin
Allgemeines zur Datenverarbeitung
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
3. Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt.
Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.
Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden
Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.
Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.
Verwendung von Cookies
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Webseite auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.
Wir setzen Cookies ein, um unsere Webseite nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:
- Spracheinstellungen
- Artikel in einem Warenkorb
- Log-In-Informationen
- Navigationsverlauf
Wir verwenden auf unserer Webseite darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:
- Eingegebene Suchbegriffe
- Häufigkeit von Seitenaufrufen
- Inanspruchnahme von Webseite-Funktionen
Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert. Die Speicherung von Cookies kann in den Browsereinstellungen oder mithilfe des Cookie-Managements auf unserer Webseite unterbunden werden.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Webseiten für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.
Für folgende Anwendungen sind Cookies technisch zwingend erforderlich:
- Warenkorb
- Übernahme von Spracheinstellungen
- Merken von Suchbegriffen
Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.
Die Verwendung der Analyse-Cookies erfolgt zu dem Zweck, die Qualität unserer Webseite und ihre Inhalte zu verbessern. Durch die Analyse-Cookies erfahren wir, wie die Webseite genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren:
- Erleichterung der Verwendung unserer Internetseite
- Optimierung und Vereinfachung der Inhalte
- Optimierung der Navigation
- Interessensbasierte Werbeanzeigen
In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser oder über das Cookie-Management auf unserer Webseite können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
Die Übermittlung von Flash-Cookies lässt sich nicht über die Einstellungen des Browsers, jedoch durch Änderungen der Einstellung des Flash Players unterbinden.
Newsletter
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt. Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:
- IP-Adresse des aufrufenden Rechners
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Wenn Sie auf unserer Internetseite Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen, kann diese in der Folge durch uns für den Versand eines Newsletters verwendet werden. In einem solchen Fall wird über den Newsletter ausschließlich Direktwerbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen versendet.
Für den Versand des Newsletters besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstraße 43, 26180 Rastede. Die - für den Newsletter-Versand erforderlichen - Daten werden unter strengsten Datenschutzauflagen auf dem Server der CleverReach GmbH & Co. KG gespeichert und ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Eine Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Daten durch CleverReach GmbH & Co. KG findet nicht statt.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletters durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen.
Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.
Alternativ besteht für den Nutzer die Möglichkeit, die Einwilligung zum Abonnement des Newsletters in schriftlicher Form per Mail an info@klebeshop24.de zu widerrufen.
Registrierung
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:
- Name, Adresse, Firma
- ggf. USt.-ID
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Registrierung
- Registrierungsplattform
Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.
Explizit handelt es sich bei dem angebotenen Vertrag um einen Kaufvertrag (Kauf von Ware). Die bei der Registrierung erhobenen Daten werden zur Erfüllung der gekauften Leistung, in diesem Fall eine Warenlieferung, verwendet.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden grundsätzlich gesperrt, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Nach Abschluss des Vertrags besteht jedoch die Erforderlichkeit, personenbezogene Daten des Vertragspartners zu speichern, um gesetzlichen Verpflichtungen, unter anderem für steuerliche Zwecke, nachzukommen. Die betreffenden Daten werden unter entsprechenden Schutzmaßnahmen auf Grundlage der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht befristet gespeichert.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen oder die gespeicherten Daten abändern zu lassen:
- als registrierter Nutzer über https://www.klebeshop24.de/Mein-Konto
- formlos per E-Mail
- formlos per Fax
- telefonisch
Ein unbeschränkter Löschungsanspruch besteht jedoch nicht. Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige bzw. vollständige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen (zum Beispiel die gesetzliche Datenaufbewahrungspflicht) einer Löschung entgegenstehen.
Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Ihre Nachricht
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit der Nachricht
Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.
Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.
Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.
4. Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Der Widerspruch kann formlos per E-Mail, Fax oder telefonisch erfolgen. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.
Webanalyse durch Google Analytics
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Unsere Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Die Nutzung umfasst die Betriebsart „Universal Analytics“. Hierdurch ist es möglich, Daten, Sitzungen und Interaktionen über mehrere Geräte hinweg einer pseudonymen User-ID zuzuordnen und so die Aktivitäten eines Nutzers geräteübergreifend zu analysieren.
Die Webanalyse mithilfe von Google Analytics erfordert den Einsatz sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite sind:
- Browser-Typ
- Ihr Betriebssystem
- Herkunftsseite
- IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Navigationsverlauf auf unserer Seite
- Herkunft über einen Klick im Newsletter
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Somit werden keine Daten gespeichert, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Google wird die genannten Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
In unserem Auftrag wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.
4. Dauer der Speicherung
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Webseite deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Webseite vollumfänglich genutzt werden.
Google bietet Ihnen als Nutzer einer Webseite die Möglichkeit, die Speicherung Ihrer Daten zu unterbinden. Dies geschieht mittels eines Browser-Plug-Ins, welches Sie unter dem nachfolgenden Link herunterladen können: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Einsatz von Google Remarketing
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Unsere Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA („Google“). Mit Google Remarketing können Anzeigen für Nutzer geschaltet werden, die unsere Webseite in der Vergangenheit bereits besucht haben. Innerhalb des Google-Werbenetzwerks können hierdurch an ihre Interessen angepasste Werbeanzeigen auf unserer Seite dargestellt werden.
Google Remarketing verwendet für diese Auswertung Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite sind z. B.:
- Browser-Typ
- Ihr Betriebssystem
- Herkunftsseite
- Besuchte Seiten
- IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Navigationsverlauf auf unserer Seite
Mit jedem Aufruf einer Internetseite, auf welcher der Dienst von Google Remarketing integriert wurde, identifiziert sich der Internetbrowser der betroffenen Person automatisch bei Google.
Die im Rahmen von Google Remarketing von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Ebenso lassen die gespeicherten Daten keinerlei Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu.
Die gespeicherten Daten werden durch Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google gibt diese über das technische Verfahren erhobenen personenbezogenen Daten unter Umständen an Dritte weiter.
2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Remarketing ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck von Google Remarketing ist die Einblendung von interessensbasierten Werbeanzeigen auf den Webseiten des Google-Werbenetzwerks bzw. auf Partnerseiten. Diese Werbeanzeigen sind durch die gespeicherten Daten auf die Bedürfnisse und Interessen der Seitenbesucher abgestimmt.
4. Dauer der Speicherung
Die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach spätestens 45 Monaten automatisch gelöscht. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter www.google.de/settings/ads vornehmen. Zudem können Sie die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindern und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf Ihrem Computer setzt. Zudem kann ein von Google Remarketing bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Einsatz von Google AdWords
1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Unsere Webseite benutzt Google AdWords, einen Dienst zur Internetwerbung der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Hierdurch ist es möglich, Werbeanzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google sowie auf den Internetseiten des Google-Werbenetzwerks zu schalten. Mittels vorab durch uns festgelegter Schlüsselwörter werden Werbeanzeigen ausgespielt. Dies geschieht nur dann, wenn der Nutzer der Suchmaschine ein schlüsselwortrelevantes Suchergebnis abruft. Das Ausspielen von Werbeanzeigen folgt einem automatischen Algorithmus von Google.
Der Einsatz von Google AdWords erfordert das Setzen sog. „Conversion-Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite sind:
- Browser-Typ
- Ihr Betriebssystem
- Herkunftsseite
- Besuchte Internetseiten
- IP-Adresse
- Uhrzeit der Serveranfrage
- Navigationsverlauf auf unserer Seite
Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die gespeicherten Informationen lassen keinerlei Rückschluss auf Ihre Person zu.
Google wird die genannten Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Der genannte Conversion-Cookie liefert Informationen zu den besuchten Unterseiten unserer Internetseite, z. B. Warenkorb, Bestellabschluss etc. Dadurch können Google und wir nachvollziehen, ob der Nutzer, welcher über die oben genannte Werbeanzeige auf unsere Internetseite gekommen ist, einen Umsatz generierte. Somit wird von Google in unserem Auftrag eine Besuchsstatistik erstellt, welche uns im Rahmen der Optimierung unserer Werbeanzeigen über Google Adwords Informationen über die Gesamtzahl der Besucher, den Erfolg einer Werbeanzeige und den dadurch generierten Umsatz („Conversions“) liefert.
2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google AdWords ist § 15 Abs. 3 TMG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Der Zweck des Einsatzes von Google AdWords ist die Bewerbung unserer Produkte und unserer Internetseite durch das Ausspielen von interessensrelevanten Werbeanzeigen in den Suchmaschinenergebnissen von Google und auf den Internetseiten des Google-Werbenetzwerks.
4. Dauer der Speicherung
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 50 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://policies.google.com/?hl=de.
5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die gesetzten Conversion-Cookies verlieren nach 30 Tagen automatisch Ihre Gültigkeit.
Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen.
Darüber hinaus besteht für Sie die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu müssen Sie von jedem der von Ihnen genutzten Internetbrowser aus den Link www.google.de/settings/ads aufrufen und dort die gewünschten Einstellungen vornehmen.
Einsatz von Google reCaptcha/Captcha
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden auf unserer Internetseite den Google-Dienst reCaptcha, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind:
- IP-Adresse des verwendeten Endgeräts
- Die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist
- Das Datum und die Dauer des Besuchs
- Die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs
- Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind
- Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen
- Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen
Die im Rahmen von Google reCaptcha von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Ebenso lassen die gespeicherten Daten keinerlei Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu. Dies trifft ggf. nicht zu, wenn Ihre Internetsitzung mit einem aktiven Login in Ihrem Google-Account verbunden ist.
2. Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f Datenschutz-Grundverordnung. Es besteht ein berechtigtes Interesse, unsere Internetseite vor automatisierten Eingaben (sog. Spam-Bots) zu schützen.
3. Zweck der Datenerhebung
Zweck der Datenerhebung und -Verarbeitung ist die Gewährleistung der Sicherheit unserer Internetseite sowie der Schutz vor automatisierten, werbeorientierten (Spam) und schädlichen Eingaben.
4. Dauer der Speicherung
Die erhobenen, oben genannten Daten werden nach der Sitzung, d. h. nach der Eingabe bzw. nach dem Verlassen unserer Internetseite, gelöscht.
5. Widerspruchsmöglichkeit
Eine direkte Widerspruchsmöglichkeit besteht nicht, da der Einsatz von Google reCaptcha eine zwingende technische Maßnahme gegen den Missbrauch unserer Internetseite darstellt. Sie können ohne Weiteres den entsprechenden Prüfungsvorgang abbrechen bzw. durch Nichtanklicken ablehnen, wodurch jedoch die gewünschte Interaktion auf unserer Internetseite nicht fortgesetzt wird (z. B. Newsletter-Anmeldung).
Einsatz von Userlike Chat-Software
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wir verwenden auf unserer Internetseite die Chat-Software Userlike. Userlike ist eine Live-Support-Helpdesk-Software des Unternehmens Userlike UG, Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland, die der Möglichkeit der direkten Kommunikation in Echtzeit (Live-Chat) mit den Besuchern unserer Internetseite dient. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG (haftungsbeschränkt): http://www.userlike.com/terms#privacy-policy.
Beim Start des Chats fallen personenbezogene Daten an, z. B.:
- Datum und Uhrzeit des Aufrufs
- Menge der gesendeten Daten
- IP-Adresse
- URL der zuvor besuchten Webseite
- Wenn angegeben: Vorname, Name und E-Mail Adresse
Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern.
Durch das Aufrufen unserer Webseite wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.
Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Chats für die Dauer von 365 Tagen. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots. Die Verarbeitung ist deshalb gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO erlaubt. Sofern Sie dies nicht wünschen, können Sie uns dies gerne mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht. Bei begründetem Verdacht auf den Missbrauch des Chats und damit einhergehende straf- und zivilrechtliche Vergehen gegen das Unternehmen bzw. Mitarbeiter verlängert sich die Speicherung, jedoch maximal um die Verjährungsfrist des gegebenen Rechtsverstoßes.
2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern. Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse, weshalb die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO zulässig ist.
3. Umgang mit Ihren Daten und Dauer der Speicherung
Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.
Der Verlauf der Chats wird - sofern kein Widerspruch vorliegt - für die Dauer von 365 Tagen gespeichert. Dies gilt ebenso für die angefallenen personenbezogenen Daten wie oben beschrieben.
4. Widerspruchsmöglichkeit
Personenbezogene Daten werden erst mit dem Start des Chats erhoben, sodass Sie der Speicherung widersprechen, indem Sie von der Verwendung des Chats absehen. Bereits gespeicherte Daten können auf Anfrage von uns gelöscht werden. Dies gilt auch für die Chat-Verläufe
Einsatz von PayPal als Zahlungsart
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Den Besuchern unserer Internetseite, welche durch Ihre Warenbestellung als Kunden gelten, bieten wir im Rahmen des Bestellvorgangs eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister PayPal (PayPal Europe S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Dabei übernimmt PayPal im Sinne des Auftragsverarbeitungsvertrages mit uns die Funktion des Treuhänders und bietet Käuferschutzdienste an.
Im Rahmen des Bezahlvorgangs werden folgende, für die Durchführung der Zahlung notwendige Daten an PayPal übermittelt:
- Vorname, Name
- Adresse, Telefonnummer
- IP-Adresse
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Anzahl der Artikel
- Rechnungs- bzw. Bestellbetrag, Steuern
- Rechnungsinformationen
Abhängig von der über PayPal ausgewählten Zahlungsart, z.B. Rechnung oder Lastschrift, werden die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten von PayPal an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung. Um welche Auskunfteien es sich hierbei handelt und welche Daten von PayPal allgemein erhoben, verarbeitet, gespeichert und weitergegeben werden, entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Ferner können personenbezogene Daten seitens PayPal auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
2. Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a-c Datenschutz-Grundverordnung.
Welche Datenschutzgrundsätze PayPal bei der Verarbeitung Ihrer Daten zugrunde legt, können Sie den Datenschutzhinweisen entnehmen, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs von PayPal angezeigt werden.
3. Zweck der Datenweitergabe
Die beschriebene Datenerhebung sowie -Verarbeitung dient der Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart sowie der damit verbundenen Bestätigung Ihrer Identität und der Administration Ihrer Zahlung.
4. Dauer der Speicherung
Bei der Dauer der Speicherung von übermittelten Daten ist PayPal als Unternehmen an die entsprechenden Gesetze gebunden (z. B. Datenaufbewahrungspflicht). Weiterführende Informationen finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev.
5. Widerspruchsmöglichkeit
Sind Sie mit der Weitergabe der Daten an PayPal nicht einverstanden, so steht es Ihnen frei, eine andere Zahlungsart zu wählen, z. B. Vorkasse per Überweisung. Dies kann im Vorfeld geschehen, alternativ kann der Bezahlvorgang abgebrochen werden, wodurch Sie die Möglichkeit erhalten, eine andere Zahlungsart zu wählen. Bei einer abgebrochenen Transaktion ohne Login und Dateneingabe erfolgt keine Datenübermittlung an PayPal.
Einsatz von Sofortüberweisung als Zahlungsart
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Den Besuchern unserer Internetseite, welche durch Ihre Warenbestellung als Kunden gelten, bieten wir im Rahmen des Bestellvorgangs eine Bezahlung mit dem Online-Zahlungsdienstleister Sofortüberweisung (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland). Dabei übernimmt Sofortüberweisung im Sinne des Auftragsverarbeitungsvertrages mit uns die Funktion des Online-Zahlungsdienstleisters und bietet eine bargeldlose Zahlung von Produkten und Dienstleistungen.
Im Rahmen des Bezahlvorgangs werden folgende, für die Durchführung der Zahlung notwendige Daten an Sofortüberweisung übermittelt:
- Vorname, Name
- Adresse, Telefonnummer
- IP-Adresse
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Anzahl der Artikel
- Rechnungs- bzw. Bestelltbetrag, Steuern
- Rechnungsinformationen
Unter Umständen werden die an Sofortüberweisung übermittelten personenbezogenen Daten von Sofortüberweisung an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Diese Übermittlung dient der Identitäts- und Bonitätsprüfung in Bezug auf die von Ihnen getätigte Bestellung.
Welche Datenschutzgrundsätze Sofortüberweisung bei der Verarbeitung Ihrer Daten zugrunde legt, können Sie den Datenschutzhinweisen entnehmen, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs von Sofortüberweisung angezeigt werden.
Bei weiteren Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an Sofortüberweisung per E-Mail (datenschutz@sofort.com) oder schriftlich (SOFORT GmbH, Datenschutz, Theresienhöhe 12, 80339 München) wenden.
Ferner können personenbezogene Daten seitens SOFORT GmbH auch an Leistungserbringer, an Subunternehmer oder andere verbundene Unternehmen weitergegeben werden, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen aus Ihrer Bestellung erforderlich ist oder die personenbezogenen Daten im Auftrag verarbeitet werden sollen.
2. Rechtsgrundlage der Datenerhebung
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a-c Datenschutz-Grundverordnung.
3. Zweck der Datenweitergabe
Die beschriebene Datenerhebung sowie -Verarbeitung dient der Abwicklung Ihrer Bestellung mit der von Ihnen gewählten Zahlungsart sowie der damit verbundenen Bestätigung Ihrer Identität und der Administration Ihrer Zahlung.
4. Dauer der Speicherung
Bei der Dauer der Speicherung von übermittelten Daten ist SOFORT GmbH als Unternehmen an die entsprechenden Gesetze gebunden (z. B. Datenaufbewahrungspflicht). Weiterführende Informationen erfragen Sie bitte direkt bei SOFORT GmbH per E-Mail (datenschutz@sofort.com) oder schriftlich (SOFORT GmbH, Datenschutz, Theresienhöhe 12, 80339 München).
5. Widerspruchsmöglichkeit
Sind Sie mit der Weitergabe der Daten an SOFORT GmbH nicht einverstanden, so steht es Ihnen frei, eine andere Zahlungsart zu wählen, z. B. Vorkasse per Überweisung. Dies kann im Vorfeld geschehen, alternativ kann der Bezahlvorgang abgebrochen werden, wodurch Sie die Möglichkeit erhalten, eine andere Zahlungsart zu wählen. Bei einer abgebrochenen Transaktion ohne Login und Dateneingabe erfolgt keine Datenübermittlung an SOFORT GmbH.
Datenweitergabe an DPD (Deutscher Paketdienst)
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Als Online-Handelsunternehmen mit dem Schwerpunkt Versandhandel kooperieren wir vertraglich mit dem Deutschen Paketdienst (DPD Deutschland GmbH, Wailandstraße 1, 63741 Aschaffenburg), welcher für uns als Versanddienstleiter den Versand und die Zustellung der bestellten Ware an unsere Kunden abwickelt.
Im Rahmen der Versandabwicklung werden folgende, für die Durchführung der Zustellung der Ware zwingend notwendige Daten an DPD übermittelt:
- Vorname, Name
- Adresse, Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
Eine anderweitige Nutzung der Daten durch DPD findet nicht statt. Sofern die Abwicklung der vertraglichen Pflicht dies erfordert, kann DPD die Daten an externe Dienstleister auf Grundlage des Art. 28 DSGVO und/oder anderen gesetzlichen Vorschriften weiter geben.
2. Rechtsgrundlage der Datenerhebung und -Weitergabe
Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO (zur Vertragserfüllung erforderlich).
3. Zweck der Datenweitergabe
Die beschriebene Datenweitergabe ist für den Versand und für die ordnungsgemäße Zustellung der Ware beim Kunden zwingend erforderlich.
4. Dauer der Speicherung
Als Unternehmen ist DPD an die gesetzlichen Daten-Aufbewahrungspflichten gebunden. Nach eigener, verbindlicher Angabe des DPD werden die Trackingdaten, welche mit den oben genannten Daten verknüpft sind, maximal 180 Tage lang aufbewahrt; DPD Accountdaten werden 2 Jahre nach Deaktivierung datenschutzgerecht gelöscht.
Weiterführende Informationen finden Sie unter https://www.dpd.com/de/siteutilities/datenschutz.
5. Widerspruchsmöglichkeit
Sind Sie mit der Weitergabe der Daten an DPD Deutschland GmbH im Rahmen Ihrer Bestellung nicht einverstanden, so steht es Ihnen frei, eine andere verfügbare Versandart zu wählen, die Bestellung abzubrechen, uns vorab zu kontaktieren oder der Datenweitergabe und somit dem Versand per E-Mail, schriftlich, per Fax oder telefonisch zu widersprechen, bevor dieser von uns mit der Datenweitergabe an DPD im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung initialisiert wird.
Möchten Sie nachträglich der Datenverarbeitung durch DPD widersprechen, eine Korrektur Ihrer Daten bei DPD veranlassen oder die bei DPD gespeicherten Daten löschen, können Sie sich direkt an DPD über das folgende Formular wenden: https://www.dpd.com/de/siteutilities/datenschutz/kontaktformular
Datenweitergabe an DHL (DHL Paket GmbH)
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Als Online-Handelsunternehmen mit dem Schwerpunkt Versandhandel kooperieren wir vertraglich mit DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchenweg 10, 53113 Bonn), welcher für uns als Versanddienstleiter den Versand und die Zustellung der bestellten Ware an unsere Kunden abwickelt.
Im Rahmen der Versandabwicklung werden folgende, für die Durchführung der Zustellung der Ware zwingend notwendige Daten an DHL übermittelt:
- Vorname, Name
- Adresse, Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bestellnummer
- Sendungsart, Gewicht, Größe
- Daten der Sendungsverfolgung
- Postnummer, sofern Lieferung an Packstation
Eine anderweitige Nutzung der Daten durch DHL findet nicht statt. Sofern die Abwicklung der vertraglichen Pflicht dies erfordert, kann DHL die Daten an externe Dienstleister auf Grundlage des Art. 28 DSGVO und/oder anderen gesetzlichen Vorschriften weiter geben.
2. Rechtsgrundlage der Datenerhebung und -Weitergabe
Rechtsgrundlage für die Datenweitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO (zur Vertragserfüllung erforderlich).
3. Zweck der Datenweitergabe
Die beschriebene Datenweitergabe ist für den Versand und für die ordnungsgemäße Zustellung der Ware beim Kunden zwingend erforderlich.
4. Dauer der Speicherung
Eigener Aussage nach löscht oder sperrt DHL personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Als Unternehmen ist DHL an die gesetzlichen Daten-Aufbewahrungspflichten gebunden (z.B. § 257 HGB oder § 147 AO). Weiterführende Informationen finden Sie unter https://www.dhl.de/de/toolbar/footer/datenschutz.html
5. Widerspruchsmöglichkeit
Sind Sie mit der Weitergabe der Daten an DHL Deutschland GmbH im Rahmen Ihrer Bestellung nicht einverstanden, so steht es Ihnen frei, eine andere verfügbare Versandart zu wählen, die Bestellung abzubrechen, uns vorab zu kontaktieren oder der Datenweitergabe und somit dem Versand per E-Mail, schriftlich, per Fax oder telefonisch zu widersprechen, bevor dieser von uns mit der Datenweitergabe an DHL im Rahmen der Abwicklung Ihrer Bestellung initialisiert wird.
Möchten Sie nachträglich der Datenverarbeitung durch DHL widersprechen, eine Korrektur Ihrer Daten bei DHL veranlassen oder die bei DHL gespeicherten Daten löschen, können Sie sich direkt an DHL wenden – schriftlich an Deutsche Post AG, Konzerndatenschutz, 53250 Bonn oder per Mail an datenschutz@dpdhl.com.
Ihre Rechte
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
1. Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.
Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:
a) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
b) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
c) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
d) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
e) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
f) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
g) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
h) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.
3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
a) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
b) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
c) der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
d) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
4. Recht auf Löschung
a) Löschungspflicht: Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
- (1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
- (2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
- (3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
- (4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
- (5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
- (6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
b) Information an Dritte: Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
c) Ausnahmen: Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
- (1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- (2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
- (3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
- (4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
- (5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5. Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern
a) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
b) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
7. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.
Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung
a) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
b) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
c) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in a) und b) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art.